Vrijdag 10 oktober 2025
Na de onthullingen van Le Soir over een mogelijke sluiting van zijn netwerk van fysieke verkooppunten, bevestigt Ladbrokes de ernst van de situatie. De bookmaker heeft in België een Renault-procedure opgestart om 76 werknemers te ontslaan. De vakbonden hekelen een totaal gebrek aan transparantie en een afwezig sociaal plan, terwijl de Entain-groep zijn overgang naar volledige digitalisering voortzet.
Volgens samenlopende informatie van Le Soir, L'Écho en de vakbonden (ACLVB, ACV en ABVV) heeft Ladbrokes Belgium op donderdag 9 oktober 2025 officieel een Renault-procedure geopend. Deze procedure moet een collectief ontslag van 76 werknemers begeleiden, bijna de helft van het personeel van Derby SA, de Belgische exploitant van het Ladbrokes-netwerk.
De vakbondsvertegenwoordigers betreuren het gebrek aan informatie vanwege de directie:
"Tot op heden is er geen concrete informatie verstrekt over de ontslagcriteria, de overwogen alternatieven of de garanties op hertewerkstelling",
verklaren ze in een gezamenlijke mededeling.
Volgens hen schendt deze onduidelijkheid de geest van aanbeveling nr. 28 van de Nationale Arbeidsraad, die een gedetailleerde informatieverstrekking vereist bij de opening van de procedure.
De cijfers die L'Écho publiceerde, bevestigen de ernst van de situatie:
Deze cijfers illustreren de structurele verschuiving op de markt: het aantal klanten in fysieke agentschappen daalt drastisch, terwijl de online-activiteiten spectaculair blijven groeien.
In slechts enkele jaren tijd verminderde Ladbrokes zijn netwerk van 310 naar 190 verkooppunten, waarvan 50 sluitingen in 2024. Deze inkrimping gaat gepaard met hoge herstructureringskosten en een voortdurende erosie van de offline omzet.
Zoals Le Soir opmerkt, tonen de cijfers van de Kansspelcommissie (KSC) deze fundamentele evolutie aan:
De lockdowns tijdens de coronaperiode hebben het gedrag van spelers blijvend veranderd: velen zijn overgestapt naar online platforms en zijn niet meer teruggekeerd naar fysieke verkooppunten.
Deze versnelde verschuiving heeft het economische model van de B+-operatoren zwaar onder druk gezet — Ladbrokes blijft de belangrijkste speler op de fysieke sportweddenschapsmarkt.
Volgens de vakbonden gaat de aangekondigde herstructurering veel verder dan een louter economische aanpassing:
"Het is een ware menselijke catastrofe", verklaart het gemeenschappelijk front. "Werknemers die zich jarenlang hebben ingezet in een sector die al kwetsbaar was, staan vandaag voor totale onzekerheid."
Ze hekelen een "pijnlijk gebrek aan sociaal beleid" en een plan dat uitsluitend gericht is op besparingen, zonder enig perspectief op heroriëntatie of toekomstvisie voor het personeel.
"Ladbrokes zegt alle opties te hebben onderzocht, maar het lijkt erop dat het lot van de werknemers nooit deel uitmaakte van het winnende ticket", sneert een vakbondsafgevaardigde geciteerd door L'Écho.
Ondanks de omvang van de verliezen heeft het Britse moederbedrijf Entain PLC (ook eigenaar van bwin) in maart 2025 zijn "onvoorwaardelijke en onherroepelijke" financiële steun aan de Belgische dochter bevestigd, zodat deze aan haar wettelijke en operationele verplichtingen kan voldoen.
Deze steun sluit een onmiddellijke faillissementsdreiging uit, maar garandeert niet het voortbestaan van het fysieke netwerk, waarvan de rendabiliteit in vrije val is.
De online tak van Ladbrokes doet het daarentegen goed: het jaarverslag vermeldt een EBITDA van 10,2 miljoen euro in 2024, bijna vier keer meer dan in 2022.
Dit contrast toont de strategische prioriteit die voortaan aan het digitale segment wordt gegeven — volledig in lijn met de koers van Entain, dat in België ook eigenaar is van bwin en BetFirst.
Hoewel er nog geen officiële beslissing is genomen over een volledige sluiting van het netwerk, lijkt de richting onomkeerbaar.
Door de fiscale druk, de opeenstapeling van verliezen en de massale verschuiving van spelers naar online weddenschappen lijkt het traditionele model van fysieke verkooppunten ten dode opgeschreven.
Ladbrokes, al meer dan een halve eeuw een pionier van sportweddenschappen in België, zou zo een belangrijk hoofdstuk van zijn geschiedenis kunnen afsluiten — ten koste van 76 werknemers, tientallen franchisenemers en duizenden trouwe klanten die gehecht zijn aan hun buurtagentschap.